您好!欢迎访问河南盛苑实业有限公司官方网站!

这是描述信息
全部分类

售后服务

  • 分类:技术服务
  • 发布时间:2017-04-18 00:00:00
  • 访问量:0
概要:
概要:
详情

  1.保质期承诺

  (1)我公司产品的质量保修期为1年。质量保修期自货物到达用户处,用户验收合格使用之日起开始计算,如设备经过维修需更换部件,则该部件以维修后正常工作之日起(以维修记录日期为准)至1年止为质量保修期(打印机除外)。。

  (2)保修期外终身提供服务,维修根据部分需收维修费用和零部件成本费。在保修期内因质量问题保修、包换,以邮寄配件的方式进行维修售后运费有我公司承担。保修期满以后收取维修费和材料成本费。但由于人为的因素所造成的损坏不属于包修范围。

  2、售后服务解决

  我公司维修中心在接到用户技术援助电话后,我们将采取以下解决方案

  (1)电话咨询:我公司将为用户提供24小时技术支持服务,解答用户在使用过程中遇到的操作使用、日常维护等问题,将详细为用户提出解决问题的建议和操作方法。

  (2)立即响应:2小时内给出解决方案。

  本公司所有产品的用户档案都将被输入电脑,实行终身跟踪服务、定期回访、终身维修!

  售后服务单位:河南盛苑实业有限公司

  售后服务中心地址:郑州市高新区丁香里12号

  售后服务热线:0371-67992100 0371-67992820

扫二维码用手机看

在线客服
客服热线
0371-67992100 67992820 0371-67992100 67992820
服务时间:
8:00 - 18:00
客服组:
内贸客服
QQ:
QQ:
QQ:
QQ:
客服组:
技术支持
QQ:
客服组:
外贸客服
QQ:
QQ:
客服组:
投诉建议
QQ:

CopyRight © 河南盛苑实业有限公司    豫ICP备545642654号      营业执照      网站建设:中企动力 郑州    本网站已支持IPv6